一、看播放器，不看屏
4K 屏接 1080p 的安卓盒子，显示的就是 1080p。字发虚、价格边缘起毛，最后都怪屏。问清楚输出是 60Hz 还是 30Hz，内容超过输出分辨率时会不会悄悄降采样——规格书通常不写。
二、素材的真实分辨率
文件可以是 3840×2160，里面装的却是 1080p 渲染再被设计软件放大的菜单。要一份原始尺寸的样图，在电脑上 100% 看一遍再上屏。
三、线和接口版本
HDMI 1.4 跑不了 4K 60Hz，五米以上的无源线也一样。确认屏的接口版本，超过五米用有源线。这是最便宜、也最难从照片上诊断的故障。
四、有几台设备在做缩放
屏、播放器、信发系统、有时还有矩阵，四台设备各自缩放。全部设成直通或原生，只让一台做。我们让客户把每个设置页截图发过来，十分钟，省十二次上门。
五、拿真文件在真机器上放一遍
下单前要一个样片，在展厅的同一台播放器和同一块屏上放。十分钟能发现的问题，否则会在铺店三周后、乙方已经结款时出现。
什么时候该留外置播放器
内容有动画、多分区、按排期切换，就留外置换一台好的。只放每周换一次静态菜单的，带播放器和云信发的 4K 屏更省事：零件少、故障点少，也不会多一个遥控器被店员弄丢。