用于信息查询与发现
交互标牌帮助访客查询目录、了解产品或寻找目的地，应设置在易于看见与操作的位置。
用于服务交易
自助终端可组合触摸屏、扫描器、打印机或支付设备。确定硬件前，应先确认软件兼容性与外设集成。
考虑完整使用流程
预留等候空间，考虑便捷操作、隐私和求助方式，并在实际环境中测试完整流程。
自助终端，还是交互标牌？
围绕访客需要完成的任务选择产品。
围绕访客需要完成的任务选择产品。
交互标牌帮助访客查询目录、了解产品或寻找目的地，应设置在易于看见与操作的位置。
自助终端可组合触摸屏、扫描器、打印机或支付设备。确定硬件前，应先确认软件兼容性与外设集成。
预留等候空间，考虑便捷操作、隐私和求助方式，并在实际环境中测试完整流程。