التجربة كانت شاشة، والتشغيل صار آلة
في المعرض كان الكشك شاشة لمس تعرض صفحة. في الموقع أصبح جهازاً فيه طابعة حرارية وماسح وطرفية دفع وثلاثة مصادر حرارة، وأمامه مستخدم يقف في طابور. هذا تحوّل في نوع المشكلة لا في حجمها.
العطل الأول: الطابعة تُظلم الشاشة
عند بدء الطباعة يهبط جهد التغذية لجزء من الثانية فتومض الشاشة. الحل لم يكن مصدراً أكبر فقط، بل فصل مسار الطابعة عن مسار الشاشة وتثبيت مكثف على خط الطابعة.
العطل الثاني: USB يعمل على الطاولة فقط
الماسح كان يتعرف على الحاسوب في الورشة ولا يتعرف داخل الكشك. السبب طول الكابل مع تغذية غير كافية. الحل: موزّع USB مزوّد بالطاقة، وكابل أقصر، وتثبيت المنفذ ميكانيكياً.
العطل الثالث: الورق والحرارة وستة براغي
تغيير بكرة الورق كان يتطلب فك ستة براغي وفتح الباب الأمامي بالكامل. في موقع يعمل 12 ساعة يومياً هذا يعني توقفاً كل يومين. أعدنا تصميم الوصول إلى الورق من الجانب بباب منفصل.
القائمة التي نراجعها قبل اعتماد التصميم
حمل الكهرباء الكلي مع تشغيل كل الأجهزة معاً، وطول كل كابل، وحرارة الهواء داخل الصندوق بعد ساعة تشغيل، وزمن الوصول إلى كل جزء يستهلكه المستخدم، وأي جزء يُستبدل شهرياً.